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Directeur de la publication : Olivier MORIN

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Médiation à la consommation

Conformément aux dispositions des articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, tout client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant au Domaine de la Loge.

Le Domaine de la Loge adhère à la Médiation Tourisme et Voyage (MTV). Si vous avez déjà contacté notre service client et que vous n’avez pas obtenu satisfaction, vous pouvez saisir le médiateur :

MTV – Médiation Tourisme et Voyage
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Le recours à la médiation est possible uniquement si aucune procédure judiciaire n’est en cours.